シンデレラになりたい?でもちょっと待って。あなたに本当に必要な事ってなんだろう??
【10年後もずっとキレイが続く!大人女性のための美髪サポートサロン 本厚木美容室クロスロード】
美髪つくりのプロ!ケアアドバイザーのゆみです
4月になって、ご新規のお客様も多く来店して頂きます
皆様、やはり髪のお悩みを改善したいとクロスロードにいらっしゃいます
お客様と一緒に作り上げるヘアスタイル
カウンセリングで、髪や頭皮の状態を
マイクロスコープでお客様と一緒に確認して
今後の流れから今日のメニュー内容をお伝えして
施術に入ります
そして仕上がり、今後の必要なケアアドバイスをお伝えします
そこで、
本当にきれいな髪を整えられるお客様と
残念ですが元に戻ってしまうお客様に分かれるんです。
お伝えしたケアアドバイスを素直にやるかやらないかだけでです。
2人のシンデレラ
こんな結果をたくさん見て来て
私はある理論にたどり着きました
それは【シンデレラ理論】です
シンデレラは2人いると思って読んでくださいね
①まず1人目のシンデレラ
継母とその娘たちに、毎日灰まみれでこきつかわれて
憧れの舞踏会に行けなくて泣いていたシンデレラに
現れた魔法使いが魔法をかけて、素敵なドレスとヘアメイクに変身して
無事に舞踏会へ行けたシンデレラ
王子様と夢のような時間を過ごせた後
12時で元に戻ってしまう・・その①
②2人目のシンデレラ
その後、継母からのいじめも前向きな気持ちで乗り越えて
自分を見つめなおし信じて
本当の自分を取り戻し
王子様と奇跡的な再会によって
永遠の幸せを手に入れたシンデレラ。その②
私は、多くの美容師さんたちはこの【魔法使い】の存在に近いのでは!?
と思ったわけです。
お客様のリクエストにお答えして
傷んでしまった髪の毛に、最高の魔法をかけて
最高のクオリティでヘアスタイルを提供する
お客様も諦めていたヘアスタイルに変身できて
大喜びでお帰りになれる
でも、自宅に戻って洗ったらどうなる?
それまでと同じお手入れを繰り返していたら元に戻ってしまいます・・。
もっとダメージが進む場合だってある・・(シンデレラその①の状態)
魔法使いのような素敵な技術でお客様に感動を与えられる
そんな美容師の方たちは本当に素晴らしいです!
(ディスってないからね。あくまでもイメージだからね)
でも、髪のプロが120%の技を出し切って作り上げたヘアスタイルを
髪の素人である、しかも髪が悩みの状態にしてしまったお客様たちは
その魔法を自分でずっと維持できるのかな。。
私は出来ないと思います。
少なくても、クロスロードには維持できなかった方が多く来ています。
だからこそ、ダメージリスクを正直にお伝えする必要があると思うし
無理だと思ったらお断りする必要性もあると思う
そして、ヘアスタイルを作ったらその責任としてケアアドバイスをしっかりとお伝えするべきです。
お客様の髪や頭皮の状態に、その日から必要なケアアドバイスをお伝えして
ご提供したヘアスタイルを長くきれいに楽しんで頂き
どんどん髪本来の美しさへ整っていく。。(シンデレラその②)
私たちはこれを理想としてお客様と向き合っています・
ヘアスタイルを作って、あとはお客様へ丸投げ・・。
それは美容師のエゴなんですよ。
プロとしての仕事を最後まで責任をもってお伝えして
それをご自宅で【やる】・【やらない】はお客様の責任。
やって欲しいですけどね。
だからクロスロードは
50代の店長と40代の私で営む
ベテラン美容室だけど
新しいヘアケア情報は、常にアンテナを張ってインプットしています。
スムーズに暗記できないお年頃なので、メモしたのを見ちゃうけどね(苦笑)
そんな私たちの努力で得た知識を、たくさんのお客様から支持されて喜ばれているんです。
コンビニの5倍もの数ある美容室の中から、
私たちのクロスロードは本当に価値のあるものを必要としているお客様に選んでいただきたいから。
これからもケアアドバイスの重要性をお伝えしていきます。
※只今、関口の予約が取りにくくなっています。
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