ご新規様、5か月後の変化

【10年後もずっとキレイが続く！大人女性のための美髪サポートサロン　本厚木美容室クロスロード】

美髪つくりのプロ！ケアアドバイザーのゆみです

私は今、伝えるツールとして動画をアップして行きたくて
いろんな美容師さんの動画を見て参考にさせていただいているのですが、

一瞬で劇的に変身している内容が人気のようです・・

バサバサでどうにもまとまらない髪の毛で悩んでいる方が

美容師の技を駆使して、ツヤッツヤの髪に変身する

憧れますよね。。

クロスロードでは、ご新規様の1回の劇的な変身あまりお勧めできなくて・・

ごめんなさい。

写真のお客様は、髪のダメージを美容室で上書きされ続けていて

かなりの乾燥状態でお悩みでした。（①が初来店の状態）

※①～⑤まで1か月ごとのご来店の変化です

ご新規様の5か月後

劇的変化をお勧めしない理由とは！？

お客様のヘアケア意識やスタイリング力を様子見ている

バサバサに傷んでしまう理由は、お客様のお手入れ不足が原因な事もあるため、
髪のプロである美容師が作り上げた髪型を髪の素人であるお客様がどう扱うのか？と
一旦、まとまりが出やすい状態でヘアスタイルをご提案して
痛みがあってもまとまりが出せる長さやヘアスタイルで経過の様子を見ています

ヘアスタイルの着地地点を確実にするために

カットする事で髪のボリュームコントロールをする事はできますが、お客様はボリュームをコントロール（スタイリング力・ヘアケア技術）できない事もあるので様子を見ています

ダメージ部分をカットで取り切る事が、髪のダメージを無くす1番の得策ですが
ショートカットのスタイリングができない・苦手という方も多いため
すぐに短くするのは避けて様子を見て長さをご提案しています

ご自宅でのお手入れで、2〜3ヶ月後にはまとまりやボリュームなどの【変化】が出てくる予定のため
どう変化していくのか？と様子を見ています

目的は、【髪と頭皮を立て直すため】のお客様とのコミュニケーションを深めていくこと

ヘアケアに興味があって、Waxやスタイリングに抵抗なく出来るようでしたら
ショートからロング・カラー・パーマなどのヘアデザインをご提案して行きますが

【髪が悩みになってしまった方はヘアケアやスタイリングが苦手】という事実がありますので

クロスロードに通われる事で
お客様のケア意識や、それまで必要なお手入れをしていなかった髪がケアを始める事で
【どう変化していくのか？】と毎回様子を見ながらカット等を調整しています

そのような経過を経て、写真のお客様も
バサバサボブから大人素敵ショートになるまで
【5ヶ月】かかったというわけです

実は他にも理由はあって

私のカットの持ちが良いから（笑）1回置きのカットだった事と、

ベリーベリーショートまで短くカットしないと毛先のダメージが途中半端に残って、

毛先のパサつきやまとまらないショートになってしまう事もあり
ホームケアでの変化を見ていました。

1度のご来店で①→⑤にステップアップできたら、

そしてそれを動画に撮って発信できたら最高でしょうけどね。。

お客様も納得して、お互いに意識が合致すれば
①→⑤は最善策ですが

いきなりお客様が扱い慣れないショートカットにして、

次の日から寝癖は付くわ・・
セットはできないわ・・になってしまったら

もう二度と来てくれないですよね（涙

私達美容師側と、お客様との
【信頼性】の構築には、数回のコミュニケーションが必要なんだと思います！

だから、ご新規のお客様がイメージしているヘアスタイルへすぐ変身できる！！というのは

クロスロードではおススメせず

何が痛ませてしまった原因をお客様ご自身が知って

着地したいヘアスタイルに必要なケアやスタイリング方法を見直してほしい

とケアアドバイスを重要視しているのです！

だって、美容室から戻ったらそのヘアスタイルを維持するのはお客様だから。。

実際に、そこをご理解いただけたお客様は

今までで一番髪がきれいで、褒められるようになった！！と教えてくれます（嬉）

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