私たちがアジュバン商品を選んだわけ

【10年後もずっとキレイが続く！大人女性のための美髪サポートサロン　本厚木美容室クロスロード】

美髪つくりのプロ！ケアアドバイザーのゆみです

今日はクロスロードが開店当初から取り扱いしている

ヘアケア商品の取り扱い経緯をお話ししたいと思います

なぜ？クロスロードが20年間愛用し続けているのか？？

取り扱いのスタートは20年前のオープン前

沢山あるメーカー・ヘアケア商品の中から、どんな物をクロスロードで取り扱うか？を小川と話していた時に

小川の中学からの友人である美容師さんがアジュバン商品が大好きだったのと

私の母が実際に使用していた事が

【共通点】となり、アジュバン社製品を選びました。

と言っても、長年のお客様は知っての通り

【アジュバン製品を置いてあるだけ】の美容室で

今みたいに、使った方が良いですよ〜なんてお話しは一切しなかったです

私と小川はReシャンプーを当初から使い続けていたんですけどね。

肌が弱いお客様から『何かお勧めのヘアケア商品ってありますか？』と聞かれて

『良いのあるよ』と言うくらい。

そんな感じで開店から15年過ぎていました。

ヘアケア商品の飽和時代

クロスロードが15周年を迎えるにあたって

何かお客様に喜んで貰いたいなぁとキャンペーンを考えた時

丁度【ネットでシャンプーの売り上げがNo.1】なんて言う時代になっていて

2千円、3千円くらいのシャンプー がネットで人気になっていました。

クロスロードのお客様も、実際にそれをネット購入して使っている方もいたので

髪の毛を触ると

【根本ベタベタ・毛先パサパサ】の状態で違和感を感じました

その時私達はアジュバンを15年間使っていたので

【根本サラッと、毛先まとまり】

になる体感をしていたから。

ネットで購入されたお客様の髪を触って

『アジュバンの方がもっと髪の毛良くなるのにな〜』

と思うものの

今のような【知識】がなくて

そこから【猛勉強のスタート】です

でも、知識はあくまでも教科書の中のものなので

インプット▶︎アウトプット▶︎修正▶︎アウトプット

の繰り返し

美容師としてお客様のキレイを伝える義務

忘れもしない15周年のキャンペーンの時の大失敗は

8年くらい通って下さっているお客様へヘアケアのキャンペーンをお知らせしたところ

『私が使うメリットって何？』と聞かれたとき

今のような➕体感の経験が無かったから

慌ててしまって💦

（カラーが抜ける事や、くせ毛がパサつくと言うお客様のお悩みを改善できて、色持ちは確実に良くなるしくせ毛も広がりにくくなってツヤも出るから扱いやすくなります。髪がまとまりやすくなるから）

【私が（さらに）カットしやすくなります】

と言う、とっても大事なお客様のメリットをお伝え出来ずに、【私都合のような説明】になってしまって

お客様とはそれっきりになってしまいました・・。

私のカットを喜んで貰っていたからこそ【カットがメリット】なんて言う説明になっちゃって（汗）

今なら他にメリット10個以上言えるのにね。

大切なお客様との関係性が【言語化の大失敗】で台無しになってしまった経験をしています（トラウマレベルの大失敗です）

健やかな髪・頭皮を保つヘアケアアイテム

そんな大打撃の失敗を経験してでも

私達が【アジュバンを推す理由　】

それは

どんな髪・頭皮でも

【健やかな状態を保てるから】

その15周年キャンペーンで、それまではお客様の全体10%も使用されていない状態だったヘアケア商品の

ご使用率が30％〜40％と増えていきました。

すると見えてくるのは

私達の技術では改善が難しかった【髪のお悩み改善】

• 年々くせ毛が強くなってきた〜と言う方が→ツヤツヤ褒められ髪へ！
• カラーがすぐに抜けちゃって明るくなると言う方が→色持ちが格段に良くなって毎回根本リタッチに
• パサつく髪の毛は縮毛矯正じゃないとダメなのかなと言う方が→気になる所だけのポイント縮毛矯正やトリートメントでまとまる髪へ

こんな変化を、ご使用されたお客様から目の当たりに見せて頂けたら、

髪の悩みは『まずはシャンプー変えたら良いのに。。』ってなるじゃない（苦笑）

ヘアケア商品を進める理由

正直な話

美容師として、【自分の技術】を買って頂きたいから

【商品を勧める】事ってどうなのかなぁって思ってました。

でも、【髪のダメージが複雑化】している昨今

私達美容師の技術は【髪の表面にアプローチ】しか出来ないから

【髪・頭皮を内側から整えるお手入れ】

はお客様の毎日のケアに不可欠なんです

お客様のヘアケアに価値がなければ

身体の中から綺麗を整える必要がある

でも、こんなにストレス社会・気候変化の激しい世の中で【身体の中から整える】では

綺麗を維持するのは追いつかないと思いませんか？

シャンプーを変えるだけで

• カラーも長持ち
• パーマも長持ち
• ヘアスタイルが崩れにくくなる
• 今なら髪老化まで整える事ができる！

逆の事を言えば

• シャンプーで髪が壊されている
• シャンプーで頭皮が壊されている
• シャンプーでヘアスタイルが壊されている
• 髪老化も進行が早くなる

これを知っているのに【お伝えしない】事は

プロの美容師として失格だと思っています

だから、私はアジュバンを信用してデザインサポートアイテムとして伝え続けます

／

洗う物って大事なんだよ〜

＼

てね。

※アジュバン社製品は対面でのカウンセリングは必要な商品です。ネット購入されたものはメーカー・クロスロード共に品質の保証ができないためご使用をおやめください。

※只今、関口の予約が取りにくくなっています。 ご希望の日時が埋まってしまう前に、お早めにご予約をおススメします。

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