【無い】ではなく【ある】を一緒に見つけよう！

【10年後もずっとキレイが続く！大人女性のためのケアサポートサロン　本厚木美容室クロスロード】

サロンワークでお客様と向き合っていると

髪が悩みになっている方には、ある共通点があることに気付きます

それは、ご自分の【ない】に意識を向けていること

• サラサラのストレートヘアでは【ない】
• 自分の髪ではでき【ない】
• お手入れができ【ない】
• スタイリングができ【ない】
• 自分の理想の髪では【ない】

私が経験したお客様の変化や、知識の中で

傷んでしまった髪も、ホームケアをしっかりと浸透効果や補修効果のあるお手入れに変えたり

サロンでのダメージの軽減や、ダメージリスクを考慮した施術を繰り返すことで、

ヘアスタイルを楽しむことができます。

ですから、私からの美容師としてできることをご提案していますが

お客様の【ない】への意識が強すぎると、

更なるダメージにつながるヘアスタイルをご希望されていたり

今までのダメージにつながるお手入れの見直しができなかったり

美容師がどんなに腕を振るってヘアデザインしたとしても、満足いかなかったり・・。

ご提案もいまいちピンとこないご様子が多いです。

くせ毛を生かしたい・・だけど

先日も、あるお客様が【無い】への意識が強く

これ以上のヘアデザインやヘアケアのご提案・ご提供が難しいと判断したので

本当に残念でしたが、施術をお断りしました。

彼女は、地毛がスパイラルパーマのように強いくせ毛で

２０年近く

縮毛矯正を続けていました。

クロスロードには、『くせ毛を生かしたい』と来店されましたので

まずは毛先の縮毛矯正部分を無くしていくご提案をしました

＊他のサロンさんではデジタルパーマの提案をされると思いますが、クロスロードではダメージリスクを考慮して対応していません

そして、かなり強いくせ毛のため乾燥毛＋矯正による乾燥ダメージでしたので

ご自宅でのお手入れのケアアドバイスをお伝えしました。

必要なお手入れをやら【ない】

それでしばらく様子を見ていたところ、

髪のパサつき・広がりを気にされていたので

ご自宅のお手入れの確認をすると、お伝えした内容を『やっていない』とのこと

やる・やらないは、お客様の判断ですので

美容師は見守ることしかできません。が、

お手入れをしたらまとまりが出ることやくせ毛のウエーブもきれいに楽しめることを

伝えて、【ヘアケアの効果の変化を様子見る】という対応を続けていきました。

しかし残念ですが、ご提案したことはご自宅でやっていただけていないご様子でした。

広がりやすく、まとまらない状態は、ヘアアレンジでまとめるという提案をお伝えしました。

スタイリングができ【ない】

その後、矯正部分が無くなりくせ毛でのヘアデザインに切り替わったころ

次の課題は、スタイリングができないでした

それにも、髪を濡らしてムースやバームやグリースやジェルを全体になじませる

という方法をお伝えしましたが

出来ないとのご返事でした

縮毛矯正をかけたい？の確認も、何度かしましたが

それはやらないということでしたので、くせ毛を生かせるヘアスタイルのご提案を試行錯誤しながら続けていきました。

美容師とお客様の《方向性の一致感》が【無い】

美容師側のご提案→ご自宅でやってみる→できた→更なるヘアスタイルのご提案

このような流れもお伝えしましたが

• できない
• まとまらない
• 広がる
• 毛先がパサつく

この繰り返しでした。

残念ながら、お客様の中の【できそう！】【できた！】などの

新しい発見や楽しんでいただくご提供が、私には難しいことがわかりましたので

私ではこれ以上の対応は無理と判断して

施術のお断りと、ご希望のヘアスタイルを対応してもらえる美容師を探すことをお勧めしました。

最後に、お客様の髪にスタイリンングを施した時の

きれいに出たくせ毛のウエーブや、

以前仕込んだハイライトの印影が本当に最高にきれいでしたので、

私個人としては、この髪にヘアデザインが提供できないことがとても残念でした。

でも、

美容師がキレイと思うものがお客様には伝わっていないことや

提供したものがお客様には再現できないということが

美容師側のエゴだと、私は感じています。

ですので、お客様ができないではなくて

少しでもできそう！と

ご自分の髪を楽しんでいただけるための【ご自分の中のある！】に

目を向けていただけるご提案やケアアドバイスを心がけています。

クロスロードのくせ毛のお客様

＊クロスロードでは、ご自身のくせ毛を生かしたヘアスタイルの提供もできます

＊希望のヘアスタイルに必要なくせ毛の場所・強さの状態に合わせて部分ストレートのご提案も致します

＊乾燥しやすいくせ毛をまとまりやすいウエーブに整えるケアアイテムのご提案も致します

＊ダメージを伴う施術の希望やケアのご協力が見られない場合は、施術をお断りすることもあります

※ゆみ、３月のご新規様の予約枠はいっぱいになりました。４月５月のご予約受付いたします（３月１８日現在）

※LINEから予約サイトに繋がります。LINEからメッセージでのご予約・お問い合わせもお気軽にどうぞ。

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