ご来店のお客様のリアルなbefore・after

【10年後もずっとキレイが続く！大人女性のための美髪サポートサロン　本厚木美容室クロスロード】

美髪つくりのプロ！ケアアドバイザーのゆみです

美容室がたくさんある中で、【当店を選んでご来店いただくこと】

コンビニの5倍もの数ある美容室の中で（特に厚木は都内並みに美容室飽和状態です）

それは奇跡的やご縁と言っても過言ではないと思っています。

さらに、クロスロードはお客様のお悩みに寄り添い、長くお付き合いをさせて頂きたいと思っていますので

ご新規様1人に取る時間を長く設定しています。

初めてご来店されるお客様へ・カウンセリング料金について

実際のお客様の髪の変化はこんな感じ

今回ご紹介のお客様も、今年１月に髪のお悩みでご来店されて

お話をお聞きして、希望のヘアスタイルへの必要なお手入れをお伝えした方

でも、今使っているアイテムがまだ残っているからと、

特にケアアイテムの購入はなしでお帰りになりました（お試しのミニサイズはお渡し済み）

髪のダメージも、カラーによるダメージが激しく

初来店から１か月後に、トリートメントのみでのご来店をお勧めしましたが

お客様のご都合でさらに１か月来店が伸び

２か月後の来店時

上の写真のような、元のダメージ状態に戻ってしまっていました

（写真は２か月後の再来店時の撮り忘れをしたため、初来店時と２か月後の写真は同じものですが、本当にこんな状態でお戻りでした）

２回目の来店時も、また上の写真のafterのように整えて

そして今回は、髪のダメージに合ったヘアケアアイテムを購入して頂きました

次回来店予約は１か月後をご提案して、ご予約を取っていただきました

その３回目の来店時がこの状態

乾燥ダメージも進んでいますし

髪表面にうねりが強く出てしまっている状態【エイジングダメージ】が目立っていました

お話をお聞きすると、購入いただいたヘアアイテムの

必要なトリートメント量を使っていなかったことが判明したので

しっかりとお伝えしました

髪のうねり、パサつきがもうどうしようもない状態でしたので

エイジングリセットサポートコースをおススメして

この日のafter仕上がりがこちら

そしてそれからさらに１か月後の４回目のご来店時は

下の写真（仕上がった状態です）

前回のエイジングリセットでのストレートトリートメントがきれいに残っていましたので

お客様も、髪が広がらないでまとまりよく過ごせたと

今回は暑いから『バッサリと短くしたい』とリクエスト

４回目の来店にして、やっとまとまりの良い希望のヘアスタイルにたどり着きました！

１回のご来店でご希望に添える時と

今回のように何度か、かかってしまうこともあります

それは、髪のダメージ状態によって美容師側の薬剤選定やヘアスタイル提案にもよりますが

お客様のケア意識やダメージさせないヘアケアを続けられるかによって変わります

SNSでは、たくさん素敵なヘアスタイルに変化する動画や写真がアップしていますが

これが現実なんですよ。

クロスロードにご来店のお客様は

もともとが【器用ではない方】ばかりです（器用にお手入れやヘアアレンジをしてくださる方もいますが）

器用でない方が髪のダメージを気にすることができず

まとまらないという違和感から、理想のヘアスタイルを希望して

髪のプロがヘアケアのアドバイスをすることがなく、お客様から言われた通りの髪型を作り上げる

実はそれが髪のダメージの積み重ねとなってしまうことなんです

今回のお客様のように

髪がダメージしてしまった事から卒業することは

信頼のおける美容師と、ダメージを最小限に抑えた施術に

お客様がご自宅でのお手入れを見直すこと

からスタートします

この方にも信頼して頂けて、ヘアケアの重要性のお話の中で

以前のシャンプートリートメントがパサつきダメージの原因だったことがお客様自身もご理解いただけて

さらに、間違ったヘアケアで傷みやすい髪だということもお伝えすることができました！

すごい進歩！！

※写真２回目×→３回目・３回目after×→４回目after

そして

きれいな髪を維持できるようになったとき

そこからが、年を重ねても今が一番素敵！と思えるヘアスタイルを手に入れる第一歩です！

美容師は髪のプロだから、どんな髪でも素敵にみせる事が出来ます

でも、その素敵なヘアスタイルをきれいに維持するのはお客様ご自身なんですよ

クロスロードがサポートするのは

理想的で素敵なヘアスタイルの提案だけでなく

お客様が正しくヘアケアできるようにケアアドバイスすることまでが含まれています

お伝えすると今まで聞いたことがない！と言われるのが、私も驚きですが

実は、ヘアスタイル別・髪質・年齢別・お悩みによってお手入れの方法は異なるんですよ。

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最後まで読んでいただきありがとうございます。
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